O nás

Jde nám hlavně o komunitu a úsměv na tváři našich zákazníků

Koupě sluchátek Koss neznamená jen koupi nějakých sluchátek. Patříte s nimi do naší celosvětové komunity. Typické Kossy na uších o vás prozradí, že milujete kvalitu a spolehlivost ve stylovém šatu. Jste pohodář, co si jede svoje a umí si skvěle vybrat. Moderní člověk s ambicemi a svou vlastní cestou. My tomu rozumíme. Jsme totiž úplně stejní.

Co děláme jinak, než ostatní?

Fungujeme na principu tvorby komunity, která pak zpětně dotváří nás. Vlastníci sluchátek Koss vědí, že jejich nákup je pouze vstupenkou do našeho „Koss světa“. V něm se o vás po celou dobu staráme, poskytujeme vám kvalifikované poradenství, expresní servis, doživotní záruku a informace z první ruky. Protože takovou přidanou hodnotu u nás prostě se sluchátky a příslušenstvím k nim kupujete. 

Co navíc vám náš e-shop přináší?

Známe svůj produkt

Se sluchátky Koss máme dlouholeté zkušenosti. Víme o nich (snad) vše a rádi se s vámi o své znalosti podělíme. Šíříme povědomí o značce dál a rozdáváme tak svou vášeň i těm, kteří nás ještě neznají. Distribuce padělků je proti našemu přesvědčení a tyto neoriginální výrobky neschvalujeme z pohledu kvality výroby ani z pohledu designu. Proto spolupracujeme jenom s výhradním distributorem značky Koss a to firmou Eurostar – Ostrava. Získáváme od něj oficiální informace ze společnosti a máme tak jistotu, že vám prodáme jen to nejlepší a že budete vědět úplně všechno o tom, „co se v Koss komunitě šustne“!    

Mluvíme s vámi

Máte trable se sluchátky, nevíte si rady nebo jste na Googlu nenašli odpověď na to, co vás trápí? Obraťte se s tím na nás! Napište nám na chatu, zavolejte, pošlete mail nebo třeba klidně i dopis. Naše zákaznická podpora se vám věnuje a chce s vámi problémy vyřešit. Zákazníky si dokážeme hýčkat. Pokud chcete zjistit více o našem reklamačním procesu, klikněte ZDE.

Doživotní záruka na vybrané produkty

Na některé problémy však občas nestačí pouze rady na dálku. Za kvalitu našich produktů ručíme. Proto když si budete přát kdykoliv vyměnit či opravit třeba sluchátka Koss Porta Pro, směle do toho! V případě doživotí záruky zaplatíte jen manipulační poplatek, zašlete nám je a o vše ostatní se za vás postaráme my. Na náš skvělý servis se můžete spolehnout. Všechny info o doživotní záruce naleznete po kliknutí ZDE.

Máme vše, co vašim Kossům nesmí scházet

Bytelný obal na cesty nebo různé druhy ochranných náušníků, které vylepší design sluchátek. To vše činí vaše Kossy výjimečnými a my to víme. Proto máme pro vás přichystané všechny vychytávky, na které pomyslíte a to za super ceny. Tak, ať společně dotáhneme váš stylový poslech k dokonalosti. Chcete vidět příslušenství k našim sluchátkům Koss? Klikněte ZDE.

Placení je u nás hračka

Vložte si do košíku svůj vysněný produkt a zaplaťte u nás za něj v hotovosti, bankovním převodem, nebo kartou pomocí platební brány GoPay. Vyberete si to, co je pro vás nejkomfortnější. Podrobnější informace o možnostech platby najdete ZDE.

Expresní dodání až k vašim dveřím

S dodáním vašeho Koss zboží se nikdy zbytečně nezdržujeme a čeká na vás přímo skladem. Dodáme vám ho co nejdříve a takovým způsobem, který se vám bude nejvíce hodit. Třeba prostřednictvím České pošty, služby PPL, zašleme vám ho do Zásilkovny nebo si ho od nás přeberete osobně. Zajímají vás podrobnosti o možnostech dopravy? Najdete je ZDE.

Líbí se vám to? Vstupte do světa Koss s námi.